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通化市民政局联合多部门开展养老院服务质量大检查
时间:2017-09-25 11:15:00
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  96日至7日,通化市民政局联合质监、食药监、卫计委、公安、消防、老龄委等相关部门对辖区部分养老院开展服务质量大检查。

  此次大检查对照民发[2017]51号文件所列的《养老院服务质量大检查指南》115项检查指标,通过实地查看相关材料、考察相关工作人员、现场检查测量以及询问住院老人切身感受等方式,对辖区内部分养老院服务质量建设存在的问题和困难进行全面摸底排查,实地查看了敬老院各楼层的安全情况,检查了消防设施、器材的配置、保养及运行情况、食品卫生、用水用电、服务管理规范等情况。同时,检查人员还提醒敬老院管理人员和老年人注意用电安全,对用火用电设施要经常进行检查,及时更新陈旧的电器产品,做好夜间老人睡前熄灯查房,避免使用明火、吸烟引发火灾事故。

  此次大检查,进一步梳理了辖区各养老院在运营管理、安全管理、健康服务等方面存在的影响服务质量的问题和困难,理清了老人们的诉求和养老院提供服务间存在的差距,旨在通过系统检查评估帮助引导辖区养老院看清问题所在和现实建设要求,有针对性地在相关部门协调解决下做好短中期整改提升计划,进一步提升服务质量,更好地服务好、保障好民生需求。

 

 

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