路亚兰
兰润小巷 情暖万家
2019年,54的她还坚守在社区,进百家门、知百家事、解百家难。
30年忘我工作,30年风雨无阻,30年春风化雨,她用真心捂热了一个个经受困苦的家庭,她用爱心呵护着一颗颗饱经风霜的心灵,她把一个老旧社区变成了居民的幸福家园。
她就是长春市南关区长通街道龙兴社区党委书记、居委会主任路亚兰,先后被评为“全国先进工作者”、“全国五一劳动奖章”、“吉林省特等劳动模范”、“吉林省社区建设先进个人”、“吉林省优秀共产党员”、“长春市十佳勤廉标兵”、“长春市谭竹青式社区居委会主任”。
亲情助老,她是居民的贴心人
走上居委会主任的工作岗位后,路亚兰制做了2000张社区连心卡,卡片正面印着她的照片、名字、办公和手机电话,左下角是一只衔着康乃馨的和平鸽,右下角有两颗紧紧连在一起的红心。卡片的背面印着“快乐彼此共享、难题共同面对、烦恼一起承担”三句话。她的电话24小时开机,方便群众随时找到她。
一年冬天,孤寡老人闫大娘家的水管被冻坏,老人已经好几天没有水吃了。路亚兰得知情况后,第一时间赶到现场,没顾的多想就把自己穿的棉袄脱下包到水管上,周围的邻居都十分感动。为了照顾老人,她和社区工作人员轮流负责解决老人的用水问题,让老人每天足不出户也能吃上干净的自来水。
闫大娘看到路亚兰每天拎水手腕都扭伤了,很是心疼,要认她做干闺女。路亚兰对老人说:“大娘,我们社区的工作人员都是您的闺女,只要有困难就找我们,我们一定会尽自己的最大努力,让您幸福地生活。”
为了让老人能够安享晚年,每年路亚兰都和社区的工作人员一起为老人过生日。近年来,老人记忆力越来越差,水、电、煤气等费用经常忘交。为了保证老人家里不断水断电,路亚兰和同事定期帮老人代缴这些费用,还定期陪老人参加体检。2017年老人生了一场重病,在社区工作人员的照顾下痊愈出院,但是老人已经不适合独自生活。路亚兰走访了多个养老机构,最终将她送到了家条件较好的养老院,使老人和其他有儿女的老人一样过上幸福的晚年生活。
真情解难,她是群众的铺路人
如果要问现在什么事最难,恐怕很多人都会说是给人找工作。帮一个人的找工作尚且很难,那么为安排400多个人的工作将会困难到什么程度呢?为400多个下了岗、文化水平不高的40、50人员,安排工作的困难程度就可想而知了。当年龙兴社区面临的就是这样一种状况。没有了工作,失去了生活的来源,夫妻不和、家庭不睦、社会不稳等诸多矛盾就相继凸显出来。为了帮助下岗居民实现再就业,帮助这些家庭走出困境,路亚兰不知度过了多少个不眠之夜,愁白了多少头发。经过多方考查、深入思考,路亚兰认识到,要完成这一艰巨的任务还要从驻社区企业入手。她一方面积极组织社区下岗工人参加培训提高自身素质,另一方面对驻社区企业进行了拉网式调查,大到大型商贸企业,小到超市、小吃部,她都想办法为他们的发展提供服务和方便,只有他们发展壮大了,才会用更多的员工。实践中路亚兰总结出社区安置下岗职工再就业有三招:第一招是广泛联系社区单位;第二招是挖掘身边资源,利用多种渠道为社区下岗职工安排就业;第三招是和下岗职工交心,做他们的思想工作转变择业观念。现如今,龙兴社区成为了零失业社区。
社区有一名患脊柱炎的大学生小孙,家里仅靠他母亲七百元的退休金来维持基本生活。为了给他治病,小孙家人要卖掉房子。路亚兰得知情况后,主动帮助小孙的父亲安置了工作,又帮他联系到了一份在长春市卫生科技印刷厂排版员的工作,使这家人摆脱了困境。曾经有过轻生念头的小孙也变得乐观、积极,对未来的生活充满了信心。
倾情奉献,她是社区的引路人
路亚兰深知社会工作与传统的社区工作相比,更加重视从服务对象的生存环境角度出发,分析评估需求,为他们提供专业的服务。不仅要具有奉献精神,更需要敏锐的洞察力,精湛的专业技能。近年来,路亚兰先后成立了两家非公社会组织,先后承接市、区4个社工服务项目,受益人群达1200人。了解群众需求,从群众需求出发,实地调查弱势群体的真实需求,将调查结果与服务能力、服务资源相结合,秉持社会工作助人自助的专业服务理念,运用个案工作、小组工作、社区工作三大社会工作方法为弱势群体提供专业化,自主化,有尊严的服务。
亚兰工作室的成立初衷是为了更好的发展社区培育工作,对社工行业覆盖面和制高点路亚兰有自己的一套工作方法,她用自己30来年的社区工作经验来指引和影响大家,甘愿成为发展社区工作的奠基人与引路人。亚兰工作室现今规模正逐渐壮大,从业人员均有着多年的基层社会服务经验,在老年社会工作、残疾人社会工作、青少年社会工作、家庭社会工作、企业社会工作、培育社会工作等方面都有着广泛的发展空间。亚兰工作室在不断摸索中前进,助推机构培育发展,在省、市、区社工行业均具有很强的指引与指导作用,省内各地区组织部门及民政部门纷纷邀请路亚兰为大家传授社区党建、社区建设、社工未来发展等经验,现如今亚兰工作室已经成为吉林省品牌。
失独家庭的陈女士是路亚兰的一个社会工作服务对象,其丈夫和独生子在不到一年里相继去世,沉重的打击使得陈女士一蹶不振。路亚兰坚持每周到家中探访一次,陪她说说话,引导她看到生活的希望,鼓励她来参加“失独家庭社心相伴”小组活动。经过几个月的努力,陈女士开始尝试新的生活,开始精心打扮自己,不再萎靡不振。通过陈女士的变化,路亚兰和她的团队看到了社工服务价值的所在。路亚兰正把社会工作的理念和方法融入社区工作,使近百位有需求的居民得到社会工作的专业服务并积累了一大批有价值的实务经验。如今她所带领的社区已经成为长春市社区社会工作的一面旗帜。
让有限的生命体现出无限的价值是路亚兰的人生信条,无论在顺境时还是在逆境时,这个信念一直支撑着她。2011年10月,路亚兰被查出患有甲状腺乳头状癌,突来的噩耗给她带来沉重的打击,但是一直关爱她的各级组织给予最大的关怀和支持,让她勇敢的面对了病魔。手术后,身体不如从前,同事们也都很心疼她,劝她说:“路姐,你在社区干了30来年,付出的够多了,以后你就别像以前那样拼命干了!”同事们的话让路亚兰很感动,但她说:“生命要有价值,如果因为疾病我就放弃了我的事业,放弃了一个党员、一个民政人的理想信念,那我宁肯放弃生命!”经历了痛苦的手术、经历了常人无法接受的放疗,路亚兰更加坚定了信念,立足基层,脚踏实地的为居民服务,急群众之所急、解群众之所难、帮群众之所需,只有居民群众的满意,她的工作才能体现出更多的价值和意义。