四平市民政局认真落实省、市政府关于建设社区食堂建设的部署,始终坚持以“敬老爱老、便民利民、共建共享”为宗旨,积极推进社区食堂建设。
一是落实社区养老服务设施。推动新建小区配建养老服务设施移交工作,新建小区规划配建养老用房18个,现已建设完成13个,正式移交9个,总建筑面积8000余平方米。积极盘活闲置资源,对原街道办事处、村小学等闲置房产进行装修改造,目前共有9处闲置资源重新改造利用。
二是提升惠老服务质效。以服务保障社区老年人就餐需求为重点,以满足社区居民就餐需求为目的,坚持价格优惠和服务优惠并重原则,全面提高为老服务需求。为更好满足老年人的助餐服务需求,制定了《社区敬老食堂建设与运营规范》,并根据老年人身体特征、季节特点和饮食习惯,制定科学的营养餐食谱,有针对性的推出“粗粮食品”、“低糖食物”、“低脂食物”、“低胆固醇食物”等。对60周岁以上老年人、低保户、残疾人、退役军人、环卫工人收费标准低于市场价格,按照长者不同年龄段再梯次优惠,让老人群体在社区食堂吃出健康。
三是健全完善社区食堂运营和监督管理。始终坚持线上监管和线下监管同步,全力提高敬老餐厅服务水平。线上监管方面,将社区敬老食堂监控和收银系统对接智慧养老服务平台,对其为老服务进行实时监管。线下监管方面,对建成后的社区食堂加强日常督导,按照《餐饮服务食品安全操作规范》要求,指导社区食堂落实食品安全主体责任,规范餐饮经营行为,提升食品安全管理能力,保证餐饮食品安全。并在餐厅醒目位置张贴服务监督电话,建立退出机制,对达不到《社区敬老食堂建设与运营规范》标准的,立即终止合同,全力规范敬老餐厅发展秩序。让社区食堂这项惠民工程真正利民生、暖民心、聚民心,切实提升老年人获得感、幸福感和满意度。
截至目前,四平市区已建成社区食堂7个,可同时容纳500人就餐,依托现有餐饮企业开办敬老助餐点40家,惠及社区居民1万余人次。初步形成了“政府主导、社会参与、市场运作、安全保障”的助餐服务体系,打造“15分钟养老服务圈”取得初步成效。