为进一步提升养老服务质量，推进养老服务智慧化，长春市南关区民政局独立投资设计研发了养老服务信息平台。该平台具有自主知识产权，秉承开放性、互动性、便捷性和标准化、精细化的设计思路，为全区老年人与为老服务企业、社会组织和社区之间搭建了一座信息桥梁。
老年人口数据全面覆盖。平台基础数据由南关区59个社区建立管理并定期维护更新，动态数据通过平台信息流动自动统计生成。数据信息共包括5类20项，涵盖了老年人的自然、健康、喜好、需求等方面。通过大数据分析处理，对辖区各年龄段老年人口数量、居住分布、服务需求等进行全面掌握，为政府和社会服务机构提供更具针对性的信息支撑。
居家养老服务线上对接。建立养老服务及产品目录，整合辖区内社区居家养老服务中心、养老机构、家政、餐饮、医疗、娱乐等各类养老服务资源。老年人或其监护人可通过手机小程序进行服务订制，实现养老需求与服务的网络无缝对接。从2020年1月起，南关区率先研发使用了高龄老年人生活津贴发系统，将审批、核查、认证、发放、减员、变更等流程全部纳入到系统中，使高龄补贴的申请、和发放更便捷、更规范、更精准。实现了“最多一次”到“零次跑”的转变。该系统已推广使用。
养老机构全方位监管。利用平台实现了对全区各类养老机构的入住率、食谱、收费价格，护理人员资质和数量，入住老人情况，财务运行情况，消防、食品、特种设备等安全情况进行实时监管。通过信息化的监管手段，节省了大量的人力物力及时间成本，提升了监管效率和水平，规范了养老机构的运作流程，保证了养老机构的服务质量。
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