坚持“放管服”改革，创新工作体制机制。始终坚持以群众满意为根本出发点，秉承“依法合规、权责统一、提高效率、方便群众”理念，着手建立了规范有序、公开透明、便民高效的审核确认运作机制。依托“互联网+社会救助”手段，将原来由区级负责的最低生活保障、特困人员救助供养和临时救助等社会救助审核确认权限下放到乡镇（街道），切实提升了工作效率和认定识别精准度，一定程度上改变了基层社会救助工作权责不一、“事多人少”的现状，实现了“放得下、接得住、管得好”的预期目标。
坚持“互联网+社会救助”，提升管理服务水平。将市级社会救助系统迁至吉林市政务云平台，完成了社会救助内网运行向互联网管理的延伸，实现了市、县、乡三级救助经办机构政务外网全覆盖。推进了互联网、大数据、人工智能技术与社会救助工作的深度融合，扫除了申请受理“盲点”，补齐了经办环节“短板”，有效提升了数据运行的安全等级，健全了社会救助体系的完备性，全面形成了“数据多跑路，群众不跑腿”的全流程网上办理社会救助办理全新服务模式。
坚持优化服务模式，确保群众取得更大实惠。坚守便捷服务设计理念，将申请程序看作为申请人提供的“敲门砖”，最大限度做到系统内“少填数据、少传资料”，实现了救助申请“足不出户”目标，审核确认周期由60个工作日缩短到15个工作日，有效杜绝了传统模式下申请过程中人为提高救助门槛、拖延审批周期、曲解政策搪塞群众、救助申请后无下文等群众意见突出问题。通过优化网络化管理、移动端申请、数字化审核等服务方式，补齐了传统模式下区级不能全面掌控救助申请的短板；通过对救助申办各环节数据分析研究，及时掌握区域内贫困特征，为低收入人群经济状况研究和制定落实相关政策提供坚实基础。
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