自长春市“三长”联动工作部署以来，南关区坚持以群众需求为导向、改革创新为动力，突出“高标谋划、创新管理、精准服务”工作理念，上下联动，精准施策，初步形成了“人人有责、人人尽责、人人享有、共建共治共享”的基层社会治理新格局。

　　高标谋划，夯实“三长”联动工作基础

　　强化组织领导。建立区委书记抓总、街乡书记挂帅、社区书记落实的“三级书记”责任体系，形成“级级有责、层层尽责、人人落责”工作格局。区委书记第一时间深入社区实地检查指导机制建立、党建引领、人员配备、挂牌公示等工作开展情况，并与楼栋长、单元长代表进行深入交流。仅用三天时间完成59个社区，611个网格、3866个楼栋、13567个单元的“三长”体系搭建、公示告知、微信平台运行等工作，用实际行动创造了“南关速度”。

　　强化制度设计。区级层面，《南关区社区建立“三长”联动机制 提升基层防控和治理能力工作方案》《南关区网格长工作标准》《南关区网格长考核管理办法》等规范性文件；在街乡和社区层面，建立《“三长”联动议事协商制度》《“三长”联动民情信息收集反馈制度》《“三长”联动便民服务制度》《“三长”联动矛盾排查调处制度》《“三长”联动应急响应处置制度》等，从政策制度上保证了“三长”联动的良性运转。

　　强化督导考核。将“三长”联动纳入党委工作考核体系，建立南关区“三长”联动工作常态化督查机制，按照5%的比例，电话随访872名楼栋长、单元长，并对全区59个社区全部进行实地走访、现场访谈，查找工作短板，疏通“难点”“堵点”问题，确保“三长”联动工作又好又快落地落实。

　　创新管理，完善“三长”联动工作机制

　　创新工作体系。构建南关区“一格三长多员”工作体系（一格：社区网格；三长：网格长、楼栋长、单元长；多员：综治协管员、民情信息员、卫生监督员、城管队员、网格民警等），通过为网格长配备手持终端和建立网格内三级微信群，运用信息手段广泛收集民情热点、难点问题，确保问题及时发现、快速分办、实时解决，从而形成社区综合服务的闭环结构。

　　严格选拔标准。推行“三好一会”选拔标准（即：政治素质好、协调能力好、邻里关系好，会做群众工作），充分利用社区党组织、网格长、现有楼栋长人情熟、地情明的属地优势，优先从居住在本地的综治协管员、小区党支部委员、离退休干部、老教师、转业军人、志愿者中选拔楼栋长、单元长，并依托在职党员进社区活动，广泛挖掘有能力、有担当、有热情的在职党员加入共治队伍。

　　推动专业发展。启动“社工培力”项目，积极利用社区专业社工人才队伍力量，采取“老带新”“一对一”等模式，对新选任“三长”进行接地气地“传帮带”。同步引入蓝天救援队、长春红箭救援队等多家专业社会组织，围绕疫情防控、防灾减灾、心理干预等相关专业领域，开展岗前培训，不断提高“三长”专业水平和实务能力。

　　精准服务，提高“三长”联动服务效能

　　强化技术支撑。为使“三长”服务逐步摆脱传统方式的局限，南关区在服务方式和技术手段上进行了改革创新，依托数字化社区服务管理综合信息平台，运用移动互联、云计算、大数据等现代技术，构建更加直观、立体、实效、便捷的“数字网格”，实现“三长”信息时时共享、互联互通，为协同“三长”联动频率、降低“三长”联动成本、提升“三长”联动效能提供了有力的技术支撑。

　　推动重心下移。推行“街居一体化”模式，将街道力量和工作重心全部下沉社区网格，将全区39个职能部门和水、电、热、气等公共服务企业的9大类118项工作职责、2598名工作人员同步下沉网格，共同协助“三长”开展便民服务，确保“三长”发现的问题件件有人落，事事有回音。

　　延伸服务触角。将“三长”联动与基层党建工程有机结合，充分整合利用小区（楼院）闲置资源，按照“五有”标准（有组织、有阵地、有牌子、有活动、有服务），建立小区党组织、物业公司党组织219个，建立小区邻里中心（党群服务站）8个，实现“三长”工作力量的有效延伸。