2019年，抚松县民政局婚姻登记处积极打造“亮点工程”,提升“窗口形象”，全面提高服务质量，最大限度地满足社会公众对于婚姻登记工作的各种需求。
一是认真学习相关法律法规。积极组织婚姻登记处全体工作人员认真学习《婚姻法》、《婚姻登记条例》、《婚姻登记工作规范》，掌握婚姻登记业务知识和办事流程；始终坚持收看中央电视台《今日说法》《法律讲堂》等节目，并通过有关婚姻方面的网络新闻，结合工作实际，婚姻登记处全体工作人员边学习边研究，相互探讨和交流，融会贯通到实际工作中。
二是严格执行相关工作制度。婚姻登记处紧紧围绕《婚姻登记条例》、《婚姻登记工作规范》，适时调整《婚姻登记员岗位责任制》、《婚姻登记须知及程序》，依据政策及法律法规，建立各项业务工作制度，公开行政承诺，自觉接受监督，使登记员有章可循，当事人有法可依。
三是严格规范登记档案管理。针对婚姻登记当事人，填写的各种表格以及提供的各种证件材料，做到认真细致审核后，将其分类编码，分类归档，妥善保管，保证归档材料完整、档案装订规范，分类合理。档案保管做到专人专室，便于当事人方便快捷查询档案资料，实现了标准化，规范化管理。
四是热情服务为群众办事。婚姻登记处推行“三声”“四心”“五好”活动，强化窗口服务意识，创新服务手段，规范服务流程，量化服务标准，切切实实为老百姓办事。
五是严格执行首问负责制。婚姻登记处推行首问责任制、限时办结制、一次性告知制度，热心、细心、诚心、耐心地做好当事人的咨询、解答和登记工作。始终严把婚姻登记质量关，有效杜绝了办理“关系证”、“人情证”现象的发生。
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