通榆县开通镇社会福利服务中心紧紧围绕“真情暖人心、满意在民政”主题，着力构建全方位服务体系，在设施配套、安居环境、规范管理、综合服务等方面取得一定成效。
健全设施，改善条件。在镇党委、政府的领导和民政部门的指导下，积极协调相关部门，多方筹集资金，加大福利中心建设力度。切实改善了基础设施和养老条件。配备了2个太阳能热水器，供老人洗澡等日常使用；配备了电热蒸饭器和电动面条机，使老人饮食多样化。此外，购置了电扇、电视机、电热水器等家电，使老人能24小时喝上热水，能在闲暇时看电视节目。同时，结合自身情况，不断开源节流。开垦了5公顷生产田，每年可创收5万余元。在院内开垦1公顷菜地，既可创收，又可满足老人日常食用。办起了小型养猪场，年均养8头猪、100只鸡。
奉献爱心，优质服务。一是构建高素质工作人员队伍。工作人员都是严格向社会公开招聘的，除年龄、文化方面外，更强调道德素质，重视选拔有孝心、有责任心、有正义感和不怕苦不怕累的人员，择优录用。二是为老人提供优质的服务。现有的5名工作人员每日打扫室内卫生，每周为老人洗一次衣服，每两周为老人洗一次被褥。服务中心还定期组织老人体检，保证老人身体健康。为了便于照顾，为每位老人建立了个人档案，根据老人的身体状况、个人爱好等安排伙食和生活。对有病或瘫痪的老人，安排专人服务，让每位老人都感受到特殊的照顾和关爱。三是为老人送爱心、送温暖。通过与社会各界沟通联系，每年春节、重阳节等节日，党政班子到中心看望老人，嘘寒问暖；人大代表定期为老人送衣、送药；社区的文艺演出团队逢节假日为老人表演节目。
强化管理，完善机制。为了规范社会福利服务中心的管理，使之有序运行。结合实际情况成立了由中心主任、工作人员及老人代表三方组成的院务管理委员会，落实了管理责任制，制订了学习评比、财务、老人管理、安全保卫、各岗位工作职责等一系列规章制度，每月召开一次会议，充分发扬民主。
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