集安市民政局开展养老机构服务质量建设专项行动

　　今年是养老院服务质量建设年，为加强养老院服务质量监管，按照上级统一部署，集安市民政局迅速开展养老院服务质量建设专项行动，着力解决影响全市养老机构服务质量的突出问题，全面提升养老机构服务水平。

　　一是抓好专题培训。按照养老院服务质量建设专项行动明确的内容，对民政干部、养老院院长、养老院护理员进行专题培训，明确工作要求，掌握规范标准。

　　二是开展摸底排查。对照影响养老院服务质量的运营管理、生活服务、健康服务、社会工作服务、安全管理等五个方面，全面排查全市养老院服务质量存在的问题与不足，列出问题清单，建立台账

　　三是强力整改落实。对存在的问题要明确整改措施，并督促落实到位，完善相关制度措施，建立常态化工作机制。对于普遍性问题，要统一部署研究解决；对于个性化问题，要一院一策，针对性研究解决。

　　四是创新工作思路。坚持以质量和效益为导向，创新养老院服务发展机制。对公办、民办养老机构分类施策，在城市社区和农村社区要鼓励社会组织、民办养老机构积极探索日间照料中心和农村幸福院等做法，丰富服务内容，扩大服务半径，夯实居家养老、社区养老基础，不断满足老年人多层次多样化的养老服务需求。