第一工作组深入双阳区部分民政服务机构和社区开展暗访
5月23日下午,正在长春市双阳区开展“三大”活动的第一工作组,采取不定路线、不打招呼、不要陪同的方式,随机暗访了部分民政服务机构和社区,了解民政政策落实情况,听取基层和群众意见。
听取基层和群众意见
“我要办理低保需要提供哪些材料?”“我家里有癌症病人,符合办理低保条件吗?”“我的户口不在本地,但有居住证,可以在这里办低保吗?”在云山街道博山社区和清江社区,工作组成员以居民身份在低保办理窗口进行咨询,社区工作人员耐心细致地作了解答。工作组实地参观了社区老年人日间照料中心,详细询问了照料中心功能作用发挥情况、老年人活动需求等。同时,工作组还认真了解了残疾人两项补贴、儿童保障和关爱保护等政策落实,社区队伍建设等情况。
工作组成员以居民身份在低保办理窗口进行咨询
在平湖街道农村社会福利服务中心,工作组实地查看了特困供养老人房间、餐厅、厨房、活动室等生活环境以及消防管理、食品卫生等工作情况,询问倾听了入住老人的生活情况、具体困难、实际需求等。同时,工作组还详细了解了服务中心的硬件建设、日常运营、人员待遇等情况,对存在的问题困难一一作了记录,并对服务中心下一步建设提出了工作建议。
深入农村社会福利服务中心了解情况
工作组还走访了双阳区婚姻登记处,详细了解了双阳区婚姻登记工作情况,对婚姻登记机关规范化建设,提升婚姻登记仪式感等提出了具体的意见建议。
走访双阳区婚姻登记处
调研中发现部分养老机构对政策理解存在偏差,比如:《吉林省人民政府关于加快养老服务业发展的实施意见》中明确规定“在满足农村五保对象集中供养需求的前提下,支持农村社会福利中心改善设施条件,将闲置床位向社会开放”,但大多数农村养老服务机构满足条件并未向社会开放。
省里的一些政策在基层没有得到落实。比如,2016年,省民政厅印发《关于做好居住证持有人申请享受居住地最低生活保障待遇工作的通知》(吉民发〔2016〕33号),建立了居住证持有人在居住地享受最低生活保障待遇的制度。但在暗访中发现,基层工作人员根本不知晓这一政策。